- vvktel 물류 정책
- vvktel.com에서 좋아하는 스커트를 구매해보세요. 귀하가 적시에 정확한 방식으로 상품을 받을 수 있도록, 이 물류 정책은 귀하에게 물류 및 유통에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 특별히 마련되었습니다.
- 1. 배송방법
- 저희는 다양한 배송 옵션을 제공하기 위해 여러 고품질 물류 파트너와 협력하고 있습니다.
- 스탠다드 익스프레스: 대부분의 일반 주문에 적합하고, 비용 효율적이며, 합리적인 시간 내에 상품이 배달되도록 보장합니다. 배송 과정에서 귀하의 패키지는 적절하게 운송되고 보관됩니다.
- 긴급 배송: 스커트를 긴급하게 받아야 하는 경우 긴급 배송 서비스를 선택할 수 있습니다. 고객님의 주문을 우선으로 처리하여 배송 속도를 높여 원하는 품목을 더 빨리 받으실 수 있도록 하겠습니다.
- 2. 배달 범위
- 현재 당사의 배송 가능 지역은 대한민국 전역입니다. 번화한 도시에 있든 외딴 지역에 있든, 매장 전역 무료 배송 서비스를 이용해 스커트가 집에 배달되는 걸 기다리실 수 있습니다.
- 3. 배송 시간
- 주문 처리 시간: 주문을 성공적으로 하고 결제를 완료한 후 1~2 영업일 내에 주문을 처리하고 제품 분류, 포장 등의 준비 작업을 진행합니다.
- 배달 시간:
- Standard Express: 일반적으로 한국 국내 배송 기간은 주문 처리 후 3~5 영업일입니다. 그러나 특정 배송 시간은 해당 지역의 먼 거리나 공휴일 등의 요인으로 인해 변동될 수 있습니다.
- 긴급 익스프레스: 긴급 익스프레스 서비스는 주문 처리 후 1~3 영업일 이내에 배송됩니다. 그러나 불가항력 요인의 영향을 받을 수도 있습니다.
- 4. 물류 추적
- 언제든지 귀하의 패키지 상태를 파악할 수 있도록, 우리는 전체 물류 추적 서비스를 제공합니다. vvktel.com에 로그인하여 "내 주문" 페이지에서 해당 주문의 "물류 추적" 버튼을 클릭하면 패키지의 실시간 위치 및 배송 진행 정보를 얻을 수 있습니다. 동시에, 패키지가 발송된 후, 물류 추적 번호와 문의 링크가 포함된 알림을 SMS와 이메일로 보내드리므로 패키지 상태를 쉽게 파악할 수 있습니다.
- 5. 특별한 상황
- 주소 변경: 주문이 발송되기 전에 배송 주소를 변경해야 하는 경우, 24시간 고객 서비스 팀에 미리 연락해 주시기 바랍니다. 18838001571로 전화하거나 service@vvktel.com으로 이메일을 보내서 고객 서비스에 주문 번호와 새로운 배송 주소를 알려주시기 바랍니다. 저희는 귀하의 주소 변경을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다. 주문이 발송된 경우 주소가 성공적으로 변경되지 않을 수 있습니다. 특정 상황에 대해서는 고객 서비스에 문의하여 확인하세요.
- 배송 실패: 배송 주소가 부정확하거나 연락처가 연락되지 않아 패키지 배송이 실패하는 경우, 물류 운송업체는 배송을 여러 번 시도합니다. 여러 번 시도 후에도 배송이 실패하면 패키지는 다음 반송 주소로 반송됩니다: 저장성 사오싱시 커차오구 커차오가 싱웨로 1475호, 사오싱 국제무역센터(남구) 1806호, 7호관 103호. 이 시점에서 고객 서비스에 연락하여 배송 재조정이나 반품 처리와 같은 후속 조치를 협상할 수 있습니다.
- 6. 회사 정보
- 회사명 : 사오싱 우자 공급망 유한회사
- 회사 주소: 저장성 사오싱시 커차오구 싱웨로 1475호, 사오싱 국제무역센터(남구) 1806호 7동 103호실
- 법정대리인 : Dong Huanchen
- 휴대폰 번호: 18838001571
- 저희는 언제나 고객님께 효율적이고 신뢰할 수 있는 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 물류 및 배송 과정에서 질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 저희 고객 서비스 팀에 문의해주세요. 성심성의껏 도와드리겠습니다.
